IT MANAGEMENT TOOLS " SNIPE - IT" BY PAWITPORN KITPATANASOMBAT 1580900288

Snipe – IT

IT Management Tools

Assignment 3 เครื่องมือที่ใช้ในการจัดการ IT
Snipe – IT
จัดทำโดย
ภวิษย์พร กิจพัฒนาสมบัติ 1580900288
เสนอ
อาจารย์ทศพล บ้านคลองสี่
วิชา IE.412 การจัดการสารสนเทศและบริการ
สาขาวิศวกรรมมัลติมีเดียและระบบอินเทอร์เน็ต
คณะวิศวกรรมศาสตร์
มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
ภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2561
—————————————————–
ASSIGNMENT 3 IT MANAGEMENT TOOLS
SNIPE – IT
SUBMITTED BY
PAWITPORN KITPATANASOMBAT 1580900288
PRESENT
TODSAPON BANKLONGSI
IE412 INFORMATION AND SERVICE MANAGEMENT
DEPARTMENT OF MULTIMEDIA AND INTERNET SYSTEMS ENGINEERING
SCHOOL OF ENGINEERING
BANGKOK UNIVERSITY
SEMESTER 1 YEAR 2018

—————————————————–

Snipe-it คืออะไร

Snipe-IT เป็น web application ที่เป็นระบบ Asset Management ที่มีหน้าที่บันทึกข้อมูล IT ASSET ที่รองรับได้ทั้งการจัดการ Hardware, Software และอื่นๆ ในธุรกิจ ทั้งของแผนก IT
หรือนอกแผนก IT ก็ตาม พร้อมมี Workflow เรื่องการเบิกมาใช้งานและการคืนของ, การระบุวันหมดอายุหรือหมดประกัน, วันซื้อ, การจัดหมวดหมู่ พร้อมยังสามารถใส่ Comment ต่างๆ เองได้ โปรแกรมนี้จัดทำในรูปแบบ open source สามารถใช้งานได้ฟรีๆไม่มีข้อผูกมัด ทำให้เราสามารถปรับแต่งเองได้ตามต้องการด้วย จะสามารถช่วยองค์กรในการทำ Asset Managment ให้ระบบมากขึ้น เข้าถึงได้แบบศูนย์กลางจากพนักงานในทุกแผนกได้ โดยมีสิทธิ์ควบคุมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

Snipe-IT เป็นการพัฒนาบน PHP, MySQL/MariaDB ติดตั้งได้บน LAMP หรือ IIS ได้ รองรับทั้งบน Linux และ Windows โดยอัปเดตล่าสุดของ Snipe-IT คือเดือนพฤษภาคม 2017 ดังนั้นหากจะใช้งานก็มั่นใจได้ระดับหนึ่งว่าโครงการยังไม่ถูกทิ้งร้างไปไหน แต่อาจต้องติดตั้งในพื้นที่ที่มีการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่มีความเข้มงวด

ฟังก์ชั่นเด่นๆของ Snipe-it

- แจ้งเตือนเมื่อคอมพิวเตอร์หรือ license หมดอายุ
- สามารถ sync รายชื่อ User จาก LDAP ได้
- รองรับมือถือ
- ออกรายงานการใช้งานได้
- สร้าง Bar code หรือ QR code ไว้แปะหน้าเครื่องได้
- สามารถดูได้ว่าเครื่องว่างกี่เครื่องง่ายๆผ่านกราฟ
- สามารถแจ้งเตือนผ่านโปรแกรม Slack
- มีระบบป้องกัน Brute-force
- Two-Factor authentication
- มีระบบ Back up ข้อมูลแค่ 1 คลิก
- user สามารถร้องขอใช้งานอุปกรณ์ได้
- รองรับระบบลายเซ็นออนไลน์เพื่อรับเครื่อง
- เป็นระบบจัดการข้อมูลทรัพย์สินอุปกรณ์ไอทีที่รองรับได้ทั้งการจัดการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- มีอินเตอร์เฟรชที่ง่ายต่อการใช้งาน
- เป็นซอฟต์แวร์ Open Source
- สามารถติดตั้ง ได้ทั้ง Windows และ Linux
- สามารถนำไปบันทึกทรัพย์สินอื่นๆ ได้

คำศัพท์ที่ควรรู้ก่อนใช้โปรแกรม

- Ready to Deploy เครื่องพร้อมจ่าย(เครื่องว่าง)
- All Deployed เครื่องที่ถูกจ่ายไปแล้ว
- Check in คืนอุปกรณ์
- Check out จ่ายอุปกรณ์ (ความหมายไม่เหมือนกับ check in , check out โรงแรมนะ)
- Archived ไม่สามารถจ่ายอุปกรณ์ได้แต่จะแสดงในหน้า Arhived ว่าถูกเก็บอยู่
- Undeployable ไม่สามารถจ่ายอุปกรณ์ได้เนื่องจากถูกใช้งานอยู่
- Deployable สามารถจ่ายอุปกรณ์ให้กับ user ได้
- Pending ไม่สามารถจ่ายอุปกรณ์ได้ยังไม่ถูกจ่ายให้ใคร (รอการจ่าย,รอซ่อม,เตรียมเครื่อง)

หน้าตาของโปรแกรม

โปรแกรมสามารถเปิดผ่าน Browser ได้เลยไม่ต้องติดตั้ง

หน้ารายละเอียดของ ASSET

หน้า Licenses

หน้าบันทึกการซ่อม

หน้าสร้าง Asset

หน้าประวัติการใช้งานเครื่อง

สามารถดูภาพรวมได้

สามารถออกรายงานได้ตามต้องการ

Snipe-IT จะสู้พวก ERP หรือ Inventory Management แบบเต็มๆ ไม่ได้ แต่ก็น่าจะมีประโยชน์บ้างไม่มากก็น้อยในการจัดการองค์กรให้เป็นระบบระเบียบยิ่งขึ้นได้ โดยโหลดไปใช้งานได้ที่ https://snipeitapp.com/download ได้ฟรีแต่วิธีติดตั้งจะยุ่งยากนิดหน่อย (ต้องมี server เป็นของตัวเอง แนะนำ ubuntu ดีสุด) หรือใครที่เช่าโฮสติ้งไว้ที่มีตัว Softaculous อยู่แล้วสามารถติดตั้งง่ายคลิกเดียวได้เลย ตัวเลือกสุดท้ายสำหรับคนที่ไม่อยากทำอะไรให้มันยุ่งยากสามารถเช่า Server ของ snipe-it ได้เลยเริ่มต้นแค่ 1200 ต่อเดือนราคานี้รวมค่า support แล้ว

ผู้ที่สนใจลองเข้าไปศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : https://snipeitapp.com/

ทดลองใช้งานได้ที่ : https://snipeitapp.com/demo

คู่มือการใช้งาน : https://snipe-it.readme.io/docs

Fanpage : https://www.facebook.com/snipeitapp/