ชื่อ PhuketTravel

Slogan ไม่รู้จะไปไหนก็มาเที่ยวบ้านเราสิ

Concept ของ PhuketTravel คือ 1.ทักทาย 2.การแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว 3.ให้ข้อมูลสำหรับผู้ใช้บริการ

ก่อนที่เราจะสร้างเเชทบอทเราควรจะวางแผนผังก่อนที่จะสร้าง

นี่คือโครงสร้างของ PhuketTravelbot (ถึงมันจะดูไม่ค่อยดี แต่ก็ขออภัยด้วยนะครับ)

เราไปเริ่มสร้างเเชทบอทกันเลยครับ

ก่อนอื่นเลยให้เข้าเว็บ Dialogflow.com แล้วไปที่ Sign up for free เพื่อทำการ Login

จากนั้นก็สร้างประโยคต่างๆที่เราคิดว่าลูกค้าของเราจะถามหรือจะตอบและจัดหมวดหมู่ต่างๆและสร้างเป็นหมวดหมูย่อยๆออกมาเช่น คำทักทาย คำถามว่าจะไปที่ไหนดี คำแนะสถานที่ต่างๆที่ลูกค้าจะไปและมาจัดหมวดหหมู่ย่อยๆเหล่านั้น โดยการคลิ๊กที่Create intent เพื่อสร้าง

Training phrases จะเป็นเหมือนการฝึกบอทของเรา โดยการยกตัวอย่างคำหรือประโยคที่เราคิดว่า ลูกค้าของเราจะใช้ ยิ่งเราเทรนบอทได้มากเท่าไหร่ % error ในการตอบจะยิ่งน้อยลง

ส่วน Responses หรือ การตอบ ในฟังก์ชั่นนี้ให้เราสร้างประโยคที่ใช้ในการตอบลูกค้าขึ้นมาที่หัวข้อ Text response จะสร้างกี่ประโยคก็ได้ หากเราสร้างมากกว่าหนึ่งประโยคบอทจะทำการ random ประโยคที่เราสร้างไว้นำไปใช้ในการตอบ

จากนั้นเราก็สร้างประโยคคำถามว่าจะไปที่ไหนดี คำแนะสถานที่ต่างๆที่ลูกค้าจะไปและมาจัดหมวดหหมู่ย่อยๆ แชทบอทของผมจะเกี่ยวข้องกับการท่องที่ภูเก็ต ผมเลยจัดหมวดหมู่เป็น เขา เกาะ ทะเลและถนนคนเดินในหมวดหมู่เหล่ายังมีสถานที่ย่อยๆอยู่อีกด้วยครับ