•  Iteration คือ วงจรของการพัฒนาซอฟแวร์ ซึ่งประกอบไปด้วย
  - Design > Programmed > Tested > Integrated > Delivered
•   ซึ่งทำให้ ได้รับผลตอบรับจากลูกค้ามากขึ้น ทำให้เราสามารถจัดการงานได้มีประสิทธิภาพมาก ขึ้น
•   ทำให้ ไม่ต้องรีบด่วนตัดสินใจในประเด็นต่างๆ ซึ่งอาจจะทำให้ตัดสินใจพลาดได้ เพราะเรา สามารถทราบผลการตัดสินใจได้ตลอดเวลาที่จบ iteration
•   การจะทำ Iteration จำเป็นต้องมี การวางแผนเป็นทีม และ พยายามวนรอบ iteration ให้ถี่ที่สุด และ สิ่งสำคัญคือต้องการความร่วมมือกันของคนในทีม
•   สามารถทำให้ทีมจัดการงานได้อย่างยืดหยุ่น และ พอใจทุกฝ่ายมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และยึดหลักทำสิ่งที่สำคัญที่สุดก่อนเป็นสำคัญ
•   การวนรอบเพื่อรับผลตอบรับจากลูกค้าบ่อย ทำให้งานที่ออกมาตรงตามที่ลูกค้าต้องการมาก ที่สุด และงานสามารถพัฒนาไปในเส้นทางที่ถูกต้อง

#Tool 5  Synchronization

•  คือการทาให้การพัฒนาส่วนใดๆ ที่มีผู้เกี่ยวข้องหลายๆคน สามารถเข้าใจจุดประสงค์ของงานที่ ตรงกัน เพื่อกาจัดปัญหาความเข้าใจคลาดเคลื่อน
•   ควรทำการ automated test ทำการตรวจสอบปัญหาตั้งแต่ตอนที่มันเกิดขึ้น เพราะมันอาจ ทำให้เกิดปัญหาที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆได้ และ ที่สาคัญคือ ช่วยในเรื่องความเข้าใจตรงกันของ นักพัฒนา ที่อาจทำให้เกิดปัญหา แต่ละส่วนในการพัฒนาเข้ากันไม่ได้
• ควรทำการรวมงานของคนทั้งทีมเข้าด้วยกันทุกวัน และ ร่วมงานข้ามทีมอย่างน้อยสัปดาห์ละ ครั้ง

#Tool 6 : Set Base Development

•  คือการนำปัญหามาวิเคราะห์ แล้วพยายามคิดการแก้ปัญหาในหลายๆทาง แล้วอภิปรายถึง ผลดีผลเสีย หลังจากนั้นทาการคานึงถึงข้อจากัดต่างๆในการพัฒนา แล้วเลือกวิธีการแก้ปัญหา ที่ดีที่สุด

  3 Decide ad Late as Possible

  •   ไม่ใช่การผัดวันประกันพรุ่ง แต่เป็นการคงตัวเลือก คงการตัดสินใจที่เด็ด ขาดไว้เท่าที่ จะทำได้ แต่อย่าปล่อยให้อะไรไม่ชัดเจนนานเกินไป
  •   ปัญหาส่วนมากของการพัฒนาซอฟแวร์แบบเป็นขั้นตอนตามปรกติ คือการลง รายละเอียดเร็วเกินไป เรียกว่า “ depth-first ”ซึ่งสิ่งที่ควรจะทำคือ “ breadth – first ” นั่นคือพยายามมองเป็น ภาพรวมก่อนที่จะลงรายละเอียดลึกๆ
  •   เหตุผลที่ต้องทำการมองภาพรวมก่อน เพราะความต้องการของลูกค้ามักจะไม่คงที่ และลูกค้าบางคนจะยังไม่รู้สิ่งที่ตัวเองต้องการ จนกว่าจะได้เห็นผลงานจริงๆ

#Tool 7: Options Thinking

• • การสร้างรายละเอียดแผนงาน (Detailed plans) เป็นการสร้างการตัดสินใจให้มั่นคง

  • การวางแผนและทำนาย ไม่ใช่สิ่งที่ไม่ดี แต่ควรสร้างแผนที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อยู่เสมอ

    #Tool 8 The Last Responsible

    •   ช่วงเวลาที่ใช้ในการตัดสินใจในการเลือกจัดการสิ่งทำสิ่งที่ต่าง ๆ

    •   ไม่ใช่การผัดวันประกันพรุ่ง

      # Tool 9 Making Decisions ส่วนใหญ่การตัดสินใจโดยสังหรณ์ใจสาคญักว่าการตัดสินใจแบบสมเหตุสมผล

      Depth First	Breath First
      สร้างขอ้ตกลงร่วมกันตั้งแต่แรกๆ	ทาให้ข้อตกลงร่วมกันลา้ช้า
      ตัดสินใจด้วยเหตุผล	ตัดสินใจด้วยสัญชาตญาณ
      ใช้การทานายและสมมติฐานเป็นหลักในการ ตัดสินใจ	ใช้ข้อมูลทันสมัยและกระแสตอบรับในการ ตัดสินใจ

      4  Deliver as fast as possible

      ทำไมต้องส่งมอบให้เร็ว ?

      •   ลูกค้าชอบงานทำงานส่งมอบอย่างรวดเร็ว ดูตัวอย่างของ UPS และ FedEx ส่งมอบสินค้าให้ลูกคา้ได้ภายในสามวัน
      •   การส่งมอบที่รวดเร็วหมายถึงเวลาที่น้อยลงในการเปลี่ยนใจของลูกค้า
      •   อาจเผยให้เห็นข้อบกพร่องของงานที่เสร็จเพียงบางส่วน หรืองานที่กำลังทำอยู่ได้
      •   ยิ่งส่งมอบเร็วเท่าไร ยิ่งเลื่อนการตัดสินใจของลูก ค้าได้มากเท่านั้น การที่สามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงได้ภายในหนึงสัปดาห์ ทำให้สามารถรอการตัดสินใจจนกว่าจะถึง สัปดาห์นั้น ๆ ได้

       

# Tool 10  Pull Systems

• • • •   ทำให้ผู้คนสามารถคิดออกได้ว่าอะไรที่ต้องทำให้เสร็จ งานจะกำหนดทิศทางด้วยตัว ของมันเอง
      • งานที่มีความซับซ้อนสูงสามารถตกลงให้เหลือเพียงเส้นตรงได้เมื่อมีการยกตัวอยา่งถึง รูปแบบงานที่ทำให้เกิดปัญหาขึ้นได้

      • แนวทางการตัดสินใจขณะที่ทำงานทำให้การตัดสินใจเป็นการตัดสินใจที่เกิดขึ้นใน ปัจจุบัน ไม่ใช่การตัดสินใจล่วงหน้า

        # Tool 11  Queueing Theory

        หัวใจหลักก็คือการลดเวลาของแต่ละ cycle หรือเวลาที่ใช้ในการดาเนินการตั้งแต่จบกระบวนการหนึ่งถึงอีกกระบวนการหนึ่ง

        #Tool 12 Cost of Delay

        •   การทำงานแบบ Rapid development ช่วยให้ประหยัดเวลาและคา่ ใช้จ่ายแต่ฝ่ายบริหารอาจจะไม่คิดเช่นนั้น
        •   ตัดสินใจว่าอะไรที่ส่งมอบช้าแล้วจะทำให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มโดยใช้บัญชีรายรับ รายจ่าย
        •   สร้างแบบจาลองทางด้านเศรษฐกิจของแอปพลิเคชัน
        •   ใช้บัญชีรายรับรายจา่ยและแบบจาลองทางเศรษฐกิจเพื่อช่วยในการตัดสินใจ

5 Empower the Teamอะไรเป็นองค์กรที่เติบโตแล้ว ?

• • • • • สมมติฐาน 1 : องค์กรที่โตแล้วจะสนใจระบบทั้งหมดขององค์กร ไม่ได้มุ่งเน้นเป็นจุดย้อยๆในองค์กร
        • สมมติฐาน 2 : องค์กรที่โตแล้วจะมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพ และการเพิ่ม ความสามารถของคนที่จะต้องตัดสินใจ

#Tool 13 : Self-Determination

• • • • •  ไม่ควรนำวิธีการปฏิบัติของที่ๆหนึ่งไปใช้กับอีกที่ๆหนึ่ง
        • ให้คนในกลุ่มทุกคนช่วยกันออกแบบขั้นตอนการทางานของกลุ่ม
        • ต้องเข้าใจหลักการพื้นฐานของการทางาน เพื่อที่จะทาไปสร้างข้อปฏิบัติของแต่องค์กร
        •  ฝ่ายบริหารต้องคิดอยู่เสมอว่าหน้าที่ของตน คือ ให้คาแนะนำ สอน และช่วยเหลือคนในกลุ่ม
        • ผู้บริหารจำเป็นที่จะต้องพัฒนาตัวเองให้มากเหมือนกับพนักงานบริษัททั่วๆไป โดยการหมั่นดูผล

#Tool 14: Motivation (แรงจูงใจ)